在使用PC机、、工作站等计算设备时，免不了会出现一些小问题，如果不找出原因并解决好，会降低设备的使用效率。但不了解出现问题的原因，就只能逐一排查，找出合适的解决方案，这样会花费不少时间。
为了让用户能够快速排查、解决问题，在此，我们特地总结了一些设备使用的常见问题和解决方案。下面是无法进入OS的原因和解决方案（以下均为常见问题的处理经验总结，个例除外，仅供参考。）
无法进入OS常见问题与解决方案
Q1：可正常开机，但无法进入bios
1、首先可以考虑是否是键盘故障或者按键按错：
1) 可打开记事本或一个空文档进行打字检测。
原因：有线键盘可能是接口松动需要重新拔接口，无线键盘可能是电池没电需要更换电池
2) 按键按错
不同的品的电脑进入OS的方法都会有所差异。
一般来说笔记本在开机的时候按F2、F12键进入OS,台式机按del、ESC键进入bios，一般有F2、F10、F3、F9等按钮。
以上是常见的情况，如果尝试过仍无法进入，可观察开机启动时，显示过显卡信息后看到logo时，屏幕下方会出现“Press DEL to enter EFI OS SETUP”时，证明该电脑是按DEL按键进入OS的，立即按下【Del键】进入【OS设置】程序；出现“Press Esc to enter SETUP”此时立即按【Esc键】进入【OS设置】程序;以此类推
2、可以机箱内部是否有大量的灰尘，灰尘太多可能会导致短路引起电脑开机故障，需要进行清灰处理。
Q2：台式电脑开机显示器黑屏无法进入OS
该问题分为两种情况：
1)可能是显示器未通电（电源指示灯不亮）
这种情况需要排查电源接口或电源线是否接触不良或损坏。
解决方法：重新拔出电源线再重新入；若损坏需要更换电源线
2) 如果显示器通电，电源指示灯亮起，但无，进入省电模式，键盘指示灯不亮；
一般是内存条松动或氧化而接触不良或者内存槽出现异常
解决办法：重新拔内存条，并用橡皮檫顺着一个方向轻轻擦拭内存条的金手指。如果重新入内存条仍存在问题，可安装到另一个内存槽。以上操作仍然黑屏，则需要更换内存条；如果更换了内存条仍无效，可以重新拔显卡并紧显示器与显卡之间的数据线。如果依然无效，可以考虑是数据线或显卡接触不良或损坏。这就需要进行更换数据线或显卡
由于以上解决方法需要开箱操作，自行操作存在的，建议联系技术人员处理。
Q3：电脑开机自检程序检测硬盘时无法通过
如果出现电脑开机自检程序检测硬盘时无法通过而机了，导致无法进入bios设置，这种情况可以尝试关机下你的光驱、硬盘、显卡等有没有问题。
自检不过的一般是硬盘有坏道。如果读取的一个文件无法读取造成卡住，看一下硬盘指示灯就可以判断了。在自检过不去的地方看指示灯是否一直亮着，如果是一直亮硬盘坏道，自检也过不了，有可能是文件出错。
解决的方法：建议重新将硬盘重新格式化并安装新，如果新现卡顿或者依然会有硬盘自检，那么说明硬盘已经有坏道了，建议更换硬盘。
更换硬盘需要开箱操作，自行操作存在的，建议联系技术人员处理。
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文章来自网络。：福答网 » 键盘进入bios没反应了(电脑键盘鼠标失灵BIOS进不去不能开机)